為切實解決以不立案、拖延立案、消極執(zhí)行、拖延執(zhí)行為表現(xiàn)形式的立案難、執(zhí)行難和見法官難的“新三難”問題,進一步整治司法作風,鎮(zhèn)賚縣人民法院針對“新三難”問題采取了如下措施。 暢通反映、舉報、投訴問題通道情況 通過展報展架、LED屏幕滾動播放等方式,在訴訟服務(wù)中心顯著位置向社會公開電話15個,并同步公開《六項措施》。遇有當事人查詢法官聯(lián)系方式的來電,熱線接聽人員均提供“N號碼”,即審判團隊及部門負責人聯(lián)系方式,進一步提高法官當次接聽率。 加強網(wǎng)上立案情況 優(yōu)化升級全流程一體化在線訴訟服務(wù)平臺功能,切實提升訴訟服務(wù)中心實質(zhì)化解紛水平,為群眾提供一站通辦、一網(wǎng)通辦、一號通辦、一次通辦的訴訟服務(wù)。深化跨域立案訴訟服務(wù)改革,全面實現(xiàn)訴訟服務(wù)就近能辦、同城通辦、異地可辦。開展審判輔助事務(wù)集約化改革,形成制度化、集約化、信息化的輔助事務(wù)管理新模式,推動審判效能再提升。 加強立案難問題的監(jiān)測通報 加強對“月末周立案偏離度”與“月立案偏離度”指標的監(jiān)測,通過數(shù)據(jù)會商機制對被預警法院進行通報。 暢通當事人聯(lián)系法官渠道 召開專題學習《法官會見當事人若干規(guī)定》會議,嚴格要求法官干警及時有效回應當事人訴求,暢通當事人約見法官渠道,規(guī)范法官會見當事人程序;并對法官會見當事人的時間、方式,法官無正當理由不予會見或未按規(guī)定會見當事人的投訴和處理作出了明確規(guī)定。 加大督促執(zhí)行力度 加大對有可供執(zhí)行財產(chǎn)案件執(zhí)行情況的日常監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行案件在六個月內(nèi)對相關(guān)財產(chǎn)未依法進行處理的,下發(fā)督辦函督促執(zhí)行案件限期處理完畢。相關(guān)案件引發(fā)當事人信訪的,無論是否超過六個月,都要限期執(zhí)結(jié)。 持續(xù)強化監(jiān)督考核和追責問責 審判管理辦公室會同政治部(督察室)聯(lián)合開展“新三難”問題專項檢查,通過實地走訪檢查公開情況、電話抽查接聽情況、現(xiàn)場詢問當事人等方式進行檢查,充分發(fā)揮督察監(jiān)督職能,促進審判執(zhí)行權(quán)正確行使,以督察工作支撐和服務(wù)全院審判執(zhí)行質(zhì)效全面提升。 初審:張立蘊 復審:石巍 終審:曹夢南 |