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【案情回顧】

2022年7月，張某入住某護理院。入住協議約定家屬帶來的食品、藥品、日用品等應主動詢問護理院是否適用于老人，否則造成的損害護理院不承擔責任。2022年9月，張某被老伴喂食蛋糕后出現意識喪失，護工通知護理院醫生后，醫生前來救治。根據監控視頻，醫生前來救治時正常步頻行走，未體現救人的緊迫性。后護士趕來，并以奔跑方式將醫療設備推進張某房間。當天，張某經救治無效，被宣告死亡。張某老伴及兒子訴至法院，要求某護理院賠償損失。

【法官釋法】

法院審理后認為，護理院除了看護、照料服務外，救治入住老人也是其職責所在。老人的疾病誘因多樣，老人或親屬的因素導致的老人病害，入住協議雖約定護理院不承擔責任，但該約定明顯過分限制了老人及家屬一方的權利，并不能據此免除護理院的救治義務。根據一般大眾的觀念，不管什么原因造成的損害，救人為第一要務。如認為老人自身或家屬原因導致老人受害，護理院即可以享有不作為的權利而免予或疏于救治，將使社會大眾心理上難以接受，亦與社會主義核心價值觀不符。本案中，護理院未積極救治，最終法院判令其承擔原告損失10%的責任。